Article 1 – Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée sur le site internet www.heidishakopee.fr.
Article 2 – Identification de la société
Heidi Shakopee
Les Litauds
71250 Sainte-Cécile
Téléphone : 06 73 73 27 22
E-mail : contact@heidishakopee.fr
Registre des métiers : 517.999.488 RM 71
Article 3 – Prix
Les prix de nos articles sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes), pour un envoi au sein de l’Union européenne, hors participation aux frais de préparation, d’emballage et d’expédition (voir délais et coûts). Pour les articles expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera automatiquement calculé hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’État peuvent être exigibles et restent à la charge du client. Les prix sont sujets à modification sans préavis, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Les articles demeurent la propriété de la société Heidi Shakopee jusqu’au paiement complet du prix.
Article 4 – Commande
- Par bon de commande téléchargeable sur le site www.heidishakopee.fr
- Par voie postale à l’adresse : Heidi Shakopee – Les Litauds – 71250 Sainte-Cécile
- Par e-mail à contact@heidishakopee.fr
- Par téléphone au 06 73 73 27 22, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00. Les informations contractuelles sont en français et seront confirmées au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Validation
En passant commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Heidi Shakopee constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Article 6 – Disponibilité
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles, hors opérations promotionnelles spécifiques. En cas d’indisponibilité d’un article après commande, nous vous informerons et vous pourrez choisir d’annuler la commande sans frais.
Article 7 – Paiement
Le règlement s’effectue par chèque bancaire ou par virement bancaire. Les détails de paiement seront fournis sur demande.
Article 8 – Livraison
Les expéditions sont assurées par La Poste avec un délai de livraison de 48h ou 72h par Colissimo. Les coûts d’expédition sont forfaitaires et indiqués sur le devis de commande. Les délais de livraison sont des estimations et ne comprennent pas les jours fériés ou les week-ends.
Article 9 – Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner les produits qui ne vous conviennent pas. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Article 10 – Litiges et loi applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en premier lieu. En cas de recours, le tribunal d’instance compétent sera saisi.
Article 11 – Informations nominatives
Heidi Shakopee s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la loi. Vous avez le droit d’accéder, de rectifier et d’opposer à l’utilisation de vos données personnelles.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site www.heidishakopee.fr sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation préalable de Heidi Shakopee.